01
VERKAUFEN
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Grundlagenarbeit: Haltung im Verkauf, Glaubenssätze
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Interrogative Gesprächsführung
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Kundenergründung und Bedarfsanalyse
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Souveräner Auftritt am Telefon
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Professioneller Sales-Pitch
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Zielgerichtete Kommunikation
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Aktives Zuhören
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Kaltakquise im B2B
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Stressfreier Umgang mit Einwänden
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Umgang mit schwierigen Situationen / Kunden, Reklamationen
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Verbindlichkeit und Abschlusstechniken
02
VERHANDELN
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Mentale Stärke, Stressbewältigung
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Strategische Rollenverteilung in Verhandlungen
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Strategische Planung
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Verhandlungspsychologie
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Schutz vor Manipulation
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Souveräne Gesprächsführung
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Taktische Empathie
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Verhandlungssprache
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Effektive Fragetechniken
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Umgang mit irrationalen Verhandlungspartnern
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Preisverhandlung
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Verbindlichkeit und Umsetzungssicherheit
03
INTERIM-MANAGEMENT
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Vertriebs-Interimsmanagement
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Aufbau einer Vertriebsinfrastruktur
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Beratung in HR-Prozessen
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Teamentwicklung im Verkauf
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Supervision
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Herausarbeiten und Kommunikation der Markenbotschaft