VERKAUFEN

• Grundlagenarbeit: Haltung im Verkauf, Glaubenssätze

• Interrogative Gesprächsführung

• Kundenergründung und Bedarfsanalyse

• Souveräner Auftritt am Telefon

• Professioneller Sales-Pitch

• Zielgerichtete Kommunikation

• Aktives Zuhören

• Kaltakquise im B2B

• Stressfreier Umgang mit Einwänden

• Umgang mit schwierigen Situationen / Kunden, Reklamationen

• Verbindlichkeit und Abschlusstechniken

VERHANDELN

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• Mentale Stärke, Stressbewältigung

• Strategische Rollenverteilung in Verhandlungen

• Strategische Planung

• Verhandlungspsychologie

• Schutz vor Manipulation

• Souveräne Gesprächsführung

• Taktische Empathie

• Verhandlungssprache

• Effektive Fragetechniken

• Umgang mit irrationalen Verhandlungspartnern

• Preisverhandlung

• Verbindlichkeit und Umsetzungssicherheit

INTERIM-MANAGEMENT

• Vertriebs-Interimsmanagement

• Aufbau einer Vertriebsinfrastruktur

• Beratung in HR-Prozessen

• Teamentwicklung im Verkauf

• Supervision

• Herausarbeiten und Kommunikation der Markenbotschaft